【完全版】トリコレ解約方法と注意点を徹底解説！返金保証の条件とは？

液体からクリームに変化して髪を集中補修してくれる温感生トリートメント「Tricore（トリコレ）」。

今回は、そんな「Tricore（トリコレ）」の定期コース解約方法について徹底解説していきます。

• トリコレの定期コースの解約はどうすればいいの？
• トリコレの定期コースはいつまでに解約しないといけないの？
• トリコレ解約時に勧誘や引き止めがないか心配…

以前は、電話かお問い合わせフォームからの解約手続きのみでしたが、マイページやAI（自動応答）チャットからも解約手続きができるようになり、とっても便利になっていますよ。

電話で解約する場合は、解約理由を聞かれるので、言うことをあらかじめ決めておくと安心です。

記事内では、おすすめの解約理由も紹介するので、参考にしてみてください。

「Tricore（トリコレ）」の解約時の注意点や返金保証についても解説しますので、解約前にしっかりチェックしてくださいね。

トリコレの効果が気になる方は、こちらの記事をチェック↓

トリコレを解約する前の注意点

トリコレの定期コースを解約する前に注意しておきたいことは、以下の2点です。

1. トリコレは回数縛りなし！※初回商品受け取り後ならいつでも解約可能
2. 次回発送予定日の7日前まで解約手続きが必要

それぞれについて、もう少し詳しく解説しますね。

１）トリコレは回数縛りなし！

トリコレの申し込み時には「定期コース」と書かれていますが、トリコレには回数制限はありません。

そのため、トリコレは初回注文の1回きりで解約することも可能です。

初回の商品を受け取った後なら、いつでも解約手続きができますよ。

２）次回発送予定日の7日前まで解約手続きが必要

トリコレの解約で注意しなければならないのは、解約手続きをするタイミングです。

トリコレは、次回発送予定日の7日前までに解約手続きをしなければなりません。

これを過ぎてしまうと、次の発送予定商品の発送準備が始まってしまうので要注意ですよ。

トリコレの定期コースの2回目は、20日後に発送されるので、もし初回で解約したい場合は、商品到着から13日以内に解約手続きを済ませてくださいね。

トリコレの解約方法と流れ

いよいよ、トリコレの解約方法とその流れについて解説していきます。

ご自身に合った解約方法が選べるので、安心ですよ。

解約方法は4通り

トリコレの定期コースの解約方法は、全部で4通りあります。

1. 電話
2. お問い合わせフォーム
3. マイページ
4. AI（自動応答）チャット

ここからは、それぞれの解約方法の流れを解説していきます。

１）電話で解約する方法

まずは、電話で解約する方法です。

電話での解約手続きは、氏名や住所などの情報を伝えるだけで完了します。

そのため、電話さえ繋がれば数分〜10分程度で完了しますよ。

電話をかけるのにおすすめの時間

トリコレの電話での解約は、平日の10時〜18時しか受け付けていないので要注意です。

電話で解約手続きをしたい場合、気になるのは、電話がすぐに繋がるかどうかではないでしょうか？

トリコレの公式サイトによると以下の電話の混雑状況は、以下のようになっているそうです↓

本当にこの表の通りに混雑しているのかどうかが気になったので、1回目は一番混雑している月曜日の10時台に電話してみました。

結果、月曜日の10時台は、数分待ってもオペレーターの方には繋がりませんでした。

次に電話をしたのは、「やや混雑」という、火曜日の11時台です。

月曜日同様、数分待っても繋がらなかったので諦めました。

最後に「繋がりやすい」という、水曜日の17時台に電話してみると、あっさりとオペレーターの方に繋がりました！

電話での解約時に勧誘はある？

トリコレの解約手続きを電話でする場合、しつこい勧誘はないようなのでご安心ください。

もし、解約理由を聞かれた際は、この後紹介する「おすすめの解約理由」を言えば問題ないですよ。

２）お問い合わせフォームから解約する方法

トリコレは、お問い合わせフォームからの解約も可能です。

お問い合わせフォームからなら、24時間いつでも解約手続きができるので、とっても便利ですよ。

ただし、返信がくるのは営業日なので、解約期限がギリギリの場合は要注意です！

» お問い合わせフォームから解約したい方はこちら

３）マイページから解約する方法

トリコレには、マイページにログインして解約する方法もあります。

トリコレをマイページから解約する場合は、たったこれだけで、解約手続き完了です。

これなら、昼休憩でもササッと簡単にトリコレの解約手続きができますよ。

４）AI（自動応答）チャットで解約する方法

なんとトリコレは、AI（自動応答）チャットでも解約手続きができます。

自動応答なので、こちらも24時間いつでも解約手続きができちゃいます。

トリコレのお問い合わせフォームの「各種お手続き・フォームでのお問い合わせ」項目内の「定期コースのお届け日変更・停止」の「チャットで手続きする」ボタンをクリックすると、画面右下にチャットが表示されます。

あとは、AI（自動応答）チャット内の「停止（解約）したい」を選択して、解約手続きを進めましょう！

おすすめの解約理由

トリコレの解約を電話で依頼した際、簡単にですが「解約理由」を聞かれました。

正直に解約する理由をお伝えすればOKなのですが、何と言おうか迷った方は、以下を参考にしてみてください。

おすすめの解約理由

• 髪をバッサリ短くすることにしたから
• お試しだけしてみたかったから
• 今回のお試しだけで満足したから
• 効果が感じられなかったから
• 使用方法が合わなかったから

【必読】実際にトリコレを解約した流れ

私はきちんとトリコレの定期コースが解約できるか心配だったので、電話で解約手続きをすることにしました。

電話する際は、トリコレの解約と同時に退会手続きもお願いすると良いですよ。

たったこれだけなので、電話をかけてから約2分でトリコレの解約手続きと退会手続きが完了しましたよ。

電話をかけた時に自動音声で、

といった案内が、何度も流れました。

トリコレ側としては、WEBから解約やお届けの変更手続きをして欲しいのだと思われます。

電話でトリコレの解約手続きをした際に聞かれたことは、以下の3点です。

1. 電話番号
2. 氏名
3. 解約理由

解約理由は、

といった感じで聞かれました。

特に引き止めや勧誘はなく、あっさりとトリコレの解約と退会手続きは完了しました。

トリコレ解約時の退会手続きもお忘れなく！

トリコレの定期コースの解約手続きをしても、実は、氏名や住所などの会員情報は残ったままとなります。

そのため、「もうトリコレを利用することはない」という方は、解約手続きと同時に退会手続きもしておくと安心ですよ。

退会手続きは、電話かお問い合わせフォームから行いましょう。

電話番号は、解約時の連絡先と一緒です。

【トリコレ】返品・全額返金保証の条件は？

ここからは、トリコレの返品や交換、全額返金保証の条件について解説します。

トリコレには、初回限定キャンペーンとして「12日間全額返金保証」がついているので、条件を満たしていれば使用していても返金が受けられますよ。

自己都合の返品交換・キャンセルについて

トリコレは、自己都合の返品や交換、キャンセルはできません。

「解約手続きを忘れてて、次の商品が届いちゃった…」といった場合でも、トリコレの返品交換・キャンセルはできないのでご注意ください。

うっかり解約手続きを忘れてしまわないように、必要ないとなったらすぐに解約手続きをしておきましょう。

不良品の返品交換について

トリコレは、自己都合の返品・交換・キャンセルはできませんが、もちろん届いた商品が破損していたり不良品である場合は、返品交換が可能です。

不良品の返品交換をする際は、電話かお問い合わせフォームから連絡してください。
※電話番号は、解約時の連絡先と一緒です。

連絡後に、着払いにて商品を発送すれば、返品交換してもらえます。

全額返金保証の条件について

トリコレには、初回限定キャンペーンとして「12日間全額返金保証」がついています。

トリコレを使い切っていたとしても利用できる、この「全額返金保証」の条件はこちら↓

1. トリコレの初回購入の方限定
2. 返金対象は初回購入分の1,980円のみ
3. 使い切っていてもOK
4. 商品発送日から12日以内に電話で連絡をすること
5. 商品の返送にかかる送料は自己負担

特に要注意なのは、「商品発送日から12日以内に電話で連絡をすること」と「返送にかかる送料は自己負担」であることです。

連絡先は、解約手続きの時の電話番号と一緒です。

お問い合わせフォームやAI（自動応答）チャットからは、「全額返金保証」の手続きはできないので、くれぐれも気をつけてくださいね。

同封されている「全額返金保証書」をしっかり確認しましょう！

トリコレの配達周期の変更や一時休止の方法

トリコレの定期コースは、配達周期を変更したり、一時休止をすることもできます。

配達周期の変更や一時休止の方法は、以下の4通り↓

1. 電話
2. お問い合わせフォーム
3. マイページ
4. AI（自動応答）チャット

電話やお問い合わせフォーム、AI（自動応答）チャットは解約時と同様の手続きです。

マイページからトリコレの配達周期を変更する流れはこちら↓

また、一時休止の場合は、以下のように調整してください。

• 1回だけ休止したい場合：次回のお届け希望日を変更する
• 長期間休止したい場合：解約時と同じ手続きをする

まとめ

トリコレは、定期コースでも回数縛りがないので、お試ししやすい商品です。

トリコレは、効果もしっかり出たのですが、私は髪をバッサリ切ることにしたので、いったん解約手続きをしました。

解約方法も、電話だけでなくマイページやAIでも対応してくれるので、手続きはとても楽ですよ。

電話で解約する際でも、曜日や時間帯を気をつければ、2分ほどで退会手続きまでが完了しました。

最後に、トリコレの解約についてまとめておきますね。

• トリコレの定期コースの解約方法は4通り
  （電話、フォーム、マイページ、AIチャット）
• 解約手続きは、次回発送予定日の7日前まで
• 定期コースの回数縛りはない（初回のみの解約が可能）
• 初回限定の12日間の全額返金保証がある
  （使い切っていてもOK）
• お客さま都合の返品交換・キャンセルは不可
• 不良品は着払いで返品交換可能

トリコレの定期コースは、解約方法がとても簡単で定期縛りもないので、気になっている方はぜひ一度試してみてください。

もし、合わなかった場合でも、初回なら全額返金保証もあるので、安心して試せますよ♪

トリコレの効果が気になる方は、こちらの記事をチェック↓