2022年の春、「キレイモの解約金が支払われない」とSNSで話題になったことで、キレイモへ通うことを迷っている方も多いと思います。
私は3年前ぐらいに入会してから現在もキレイモに通っているのですが、正直に言うと、キレイモへの入会はおすすめできません。
そこで今回は、実際にキレイモに3年以上通っている私が思う、キレイモはやめておいた方が良い理由について、正直にお話しします。
キレイモはやめておいた方が良い理由
- 経営状況が怪しそうで不安
- キレイモの対応に不満がある
- 予約が全然取れない
キレイモよりもおすすめな美容脱毛サロンについても紹介するので、全身脱毛のサロン選びに迷っている方は、ぜひ最後までご覧ください。
2023年4月追記
さらにキレイモが最悪な状況になりました。
なんと、2022年9月30日以前にキレイモで契約した会員は、今後キレイモには通えません。
通いたい放題コースの契約であっても、回数が残っていても通えません。
私の場合「通いたい放題コース」で契約していましたが、2022年10月から突然運営会社が変わってしまったことで、キレイモに通えなくなりました…
しかも「解約するか、もし継続するなら、全身脱毛3回で約5万円」と言われたので、泣く泣く他サロンを探すことに。
私の場合は解約期間の3年が過ぎていたので、返金は受けられませんでした。
※本記事は、キレイモの運営会社が変わる2022年9月30日以前に契約した会員の場合の内容です。
キレイモはやめた方が良い理由3選！現キレイモ会員が思うキレイモのやばさ
キレイモの現会員である私が「キレイモはやめた方が良い」と思う理由は以下の3つです。
- 経営状況が怪しそうで不安
- キレイモの対応に不満がある
- 予約が全然取れない
契約を検討されている方からしたら、どれもかなり不安な内容ですよね。
それぞれについて、もう少し詳しく解説していきます。
１）経営状況が怪しそうで不安
現会員である私がキレイモをおすすめできない1番の理由は、「経営状況が怪しそうで不安」ということです。
冒頭でも紹介しましたが、2022年春頃に、「キレイモの解約金が支払われない」と話題になりました。
実はこの時、解約金の他にも「従業員への給与の未払い問題」も発覚しました。
どちらの問題もかなりやばいと思いませんか？
そして、キレイモの現会員には何の説明もありません。
運営会社である「株式会社ヴィエリス」のHPで、「今後も対応する」といった案内などがあっただけで、キレイモの会員ページでは、特に何も知らされませんでした。
なので、私はキレイモ会員でありながら、この2つの問題がどうなっているのかは全くわかりません。
無事解決されていることを祈るばかりです。
キレイモ会員には、これらの問題がどうなっているのか等のお知らせは一切ありません。
「いつか倒産するのではないか」と今でも不安です…
２）キレイモの対応に不満がある
今もキレイモに通っている私が思う、キレイモをやめた方が良い理由2つ目は「キレイモの対応に不満がある」です。
先程の「解約金未払い」「給与未払い」の問題もそうなのですが、キレイモの運営会社の対応にはかなりの不信感があります。
キレイモの運営状況の影響だと思いますが、2022年6月にキレイモが臨時休業になったことがありました。
この時も、臨時休業について何も連絡は無く、施術を受けるために店舗に行って初めてキレイモが臨時休業になっていることを知りました。
臨時休業の日に施術予約をしていたのに、事前に連絡すらなく、問い合わせメールにも返信がありません。
臨時休業当日の午後にようやくショートメールが届いたのですが、なんとたったの5行。
予定を調整して、朝早くから準備をして、交通費をかけてまで店舗まで行ったのに、本当に残念な対応でした。
これだけでも、キレイモに対する対応には不満だったのですが、今度は、店舗統合によって勝手に予約店舗を変更される始末。
私は大阪のキレイモあべの店に通っていたのですが、この店舗が統合されるとのことで、いつの間にかなんば店での予約に変更されていました。
せめて、どの店舗に変更するのかは、選ばせて欲しかったです。
もちろん、こちらについても全くお知らせはなく、たまたまマイページで予約情報を確認したことで知りました。
これらの対応からキレイモの運営会社は、会員のことは考えていないように感じています。
他にも、キレイモの会員だけが使えるポイントサイトみたいな「キレイモプラス」というサービスがあり、私もコツコツポイントを貯めていました。
ですが、こちらの「キレイモプラス」もいつの間にやらサービスは終了。
もちろん、貯めていたポイントは消滅していました。
キレイモの施術や脱毛効果については満足しているので、これらの不誠実な対応にはとてもガッカリしました。
３）予約が全然取れない
キレイモ会員である私が思う、キレイモはやめた方が良い理由3つ目は「予約が全然取れない」です。
先程紹介した、キレイモの臨時休業騒動以降、これまで以上に予約が取れなくなりました。
今までは2〜3ヶ月先の予約であれば、問題なく取れていたのですが、今は半年先ぐらいでないと予約が取れません。
そのため、もし予約をとっていた日に生理になってしまった場合、VIOの施術を諦めてでも施術を受けないと、かなり間隔が空いてしまうことになります。
私は通い放題のプランなので、回数は関係ないのですが、回数で契約している方の場合はかなりもったいないですよね。
コロナ前は、翌日や当日の予約は意外と取れていたのですが、今は全く予約が取れないのでとにかく不便です。
私はフリーランスなので、比較的時間の融通が効きやすいのですが、それでも予約は取れません。
よく他のサイトで「予約を取るコツ」と紹介されている方法は、コロナ前であれば使えたのですが、今は何をしても、半年先ぐらいしかキレイモの予約が取れない状況です。
近畿すべての店舗をチェックしても、約半年先は予約が取れない状況です。
いつ倒産や臨時休業などで施術が受けられなくなるかわからないので、キャンセルをする人が減ったのかもしれませんね。
そんな訳で、もしあなたがキレイモでの全身脱毛を検討していたのであれば、もう一度考え直されることをおすすめします。
これは、キレイモ店舗のスタッフの方の対応や、脱毛効果のせいではありません。
むしろ、接客や脱毛効果については、大満足しています。
キレイモの運営会社の社長は「徹底的なお客様目線」と仰っているようですが、とてもそんな風には感じられません。
接客や効果は満足だっただけに、今回の「給与・解約金未払い問題」や「臨時休業」などの対応は、とても残念でした。
まとめ
今回は、実際にキレイモに3年以上通っている私が思う、キレイモはやめておいた方が良い理由について、正直にお話ししました。
キレイモはやめておいた方が良い理由
- 経営状況が怪しそうで不安
- キレイモの対応に不満がある
- 予約が全然取れない
私は、キレイモの施術に関しては何の不満もなく、脱毛効果もしっかり実感できていたので、とても気に入って利用していました。
キレイモのスタッフの方の対応が毎回とても良かっただけに、以下のキレイモの対応には本当にガッカリしました。
- 解約金未払い
- 給与未払い
- 臨時休業
- 「キレイモプラス」サービス終了
- 会社都合による勝手な予約店舗変更
事前になんの連絡もなく、臨時休業をされたり、サービスを終了されたりするので、「いつか倒産するではないか」ずっとヒヤヒヤしています。
いくらコロナも影響で経営状況が悪くなったからだとしても、問い合わせを無視するのは、あまりにも不誠実な対応だと思います。
今後、どれだけキレイモの経営状態が落ち着いたとしても、私が誰かにキレイモをおすすめすることはありません。
もし、あなたが「キレイモ」での全身脱毛を検討しているのであれば、今回紹介した件も含めて、もう一度じっくりと考えてみていただきたいです。
全身脱毛にはかなりのお金がかかるので、くれぐれも私のようにサロン選びで失敗しないように気をつけてください。
2023年4月追記
さらにキレイモが最悪な状況になりました。
なんと、2022年9月30日以前にキレイモで契約した会員は、今後キレイモには通えません。
通いたい放題コースの契約であっても、回数が残っていても通えません。
私の場合「通いたい放題コース」で契約していましたが、2022年10月から突然運営会社が変わってしまったことで、キレイモに通えなくなりました…
しかも「解約するか、もし継続するなら、全身脱毛3回で約5万円」と言われたので、泣く泣く他サロンを探すことに。
私の場合は解約期間の3年が過ぎていたので、返金は受けられませんでした。
乗り換え先のサロン選びで迷っている方は、初回限定で受けられるお得なキャンペーンを利用するのがおすすめです。
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